Conditions du compte

Les règles ci-dessous encadrent votre compte Wolinak Casino. En ouvrant votre compte ou en misant pour la première fois, vous signifiez votre accord avec ces conditions et vous vous engagez à les observer.

A. Acceptation des règles

Créer un compte, c'est accepter les présentes Conditions du compte, nos Conditions des promotions, notre Politique de confidentialité et notre page À propos des témoins. Si l'un de ces textes ne vous agrée pas, mieux vaut renoncer à l'inscription comme au jeu.

B. Un joueur, un compte

Chaque personne a droit à un seul compte. Aucun deuxième compte, aucun compte partagé, aucun compte ouvert pour quelqu'un d'autre.

Lors de l'inscription, vous devez fournir des renseignements véridiques : nom légal, date de naissance, lieu de résidence et une adresse courriel valide. Tout changement doit nous être signalé sans tarder. Avant que nous créditions votre premier dépôt, nous contrôlons votre âge, votre identité et votre emplacement de jeu, conformément à la procédure de la page Vérification d'identité. Gardez votre code d'accès pour vous seul et ne le transmettez à personne.

C. Jouez franc jeu

Certains gestes mettent fin à la soirée plus tôt que prévu. Vous ne devez pas :

• laisser un programme automatisé, comme un robot ou un script, jouer à votre place;
• vous entendre avec d'autres joueurs pour truquer les résultats;
• exploiter volontairement une faille logicielle;
• approvisionner votre compte avec des fonds appartenant à un tiers ou provenant d'une activité criminelle;
• ouvrir des comptes supplémentaires pour réclamer de nouveau des offres.

Ce genre de comportement, une fois repéré, peut nous amener à geler les gains en cause, à invalider les mises touchées, puis à clore le compte. Nous transmettons aussi les renseignements aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

D. Qui peut jouer

Seuls les adultes âgés de 19 ans ou plus, présents physiquement au Canada, ont accès au jeu. L'inscription n'est ouverte qu'aux résidents d'une région où les casinos en ligne sont légaux, et nous suivons les exigences du Canada relatives au contrôle de l'âge, à l'identification et à la lutte antiblanchiment. Les mineurs sont refusés dans tous les cas. Notre Politique sur le jeu chez les mineurs donne les détails; pour établir des limites ou faire une pause, voyez la page Jeu responsable.

E. Bonus

Chacune de nos offres est soumise à nos Conditions des promotions. Lisez-les attentivement avant toute demande d'offre.

F. Plaintes

Vous éprouvez un souci? Envoyez un courriel à help@wolinakcasino.app avec votre nom d'utilisateur, le moment exact de l'incident (date et heure) et un résumé des faits. Nous vous répondons par courriel et suivons le dossier avec vous jusqu'à ce qu'il soit réglé.

G. Notre responsabilité

Nous apportons du soin à la gestion du casino, sans pouvoir garantir pour autant que le site sera disponible en permanence. Toute perte découlant d'une panne, de votre appareil, de votre connexion ou d'un jeu contraire aux présentes conditions n'engage pas notre responsabilité. Cette limitation ne vaut pas là où la loi l'interdit.

H. Modifications des conditions

Chaque fois que les règles sont révisées, nous publions sur cette page la nouvelle version accompagnée de sa date. Les changements importants vous sont également signalés par courriel. Si vous jouez encore après que la version révisée est entrée en vigueur, cela vaut acceptation.

I. Argent entrant, argent sortant

Seul le dollar canadien (CAD) sert aux parties; aucune autre devise n'est acceptée. Le montant minimal s'élève à 10 $ pour déposer et à 20 $ pour retirer.

Déposez avec Interac e-Transfer, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Online Banking / Trustly, Paysafecard, MuchBetter, Payz (ecoPayz), Jeton ou eCheck.

Pour vos retraits, choisissez Interac e-Transfer, Visa, Apple Pay, Online Banking / Trustly ou eCheck. Chaque transaction Interac est limitée à 9 500 $, et chaque virement bancaire, à 25 000 $.

La plupart des méthodes permettent de toucher un retrait dans un délai variant d'une heure à quatre heures; un virement bancaire peut toutefois exiger jusqu'à 12 heures. Wolinak Casino ne retient aucun montant sur les dépôts ou les retraits, mais il se peut que votre institution financière impose ses propres frais.

J. Les jeux

Les règles et le tableau des gains de chaque jeu figurent dans son interface. Pour les machines à sous et les jeux de table, l'issue de chaque partie est fixée par un générateur de hasard informatisé, et chaque tour reste indépendant des tours antérieurs. Aux tables en direct, où officie un vrai croupier, les mises se règlent selon ce qui se passe réellement à la table, en conformité avec les règles affichées à l'écran.

Une défaillance rend nuls l'ensemble des gains et des parties. Lorsqu'un jeu ou nos systèmes subissent une défaillance, les mises concernées sont annulées et les sommes misées retournent dans votre solde.

K. Droit applicable

Ces règles sont soumises aux lois en vigueur au Canada et dans le lieu où vous jouez. Tout différend relèvera des tribunaux ayant compétence, qui le trancheront selon ces lois.

L. Propriété intellectuelle

Notre nom, notre logo, le design du site et son contenu appartiennent à Wolinak Casino ou à nos partenaires de jeu. Leur usage est permis seulement pour votre jeu personnel. Il faut notre autorisation écrite pour toute copie, revente ou réutilisation.

M. Nous joindre

Des questions sur votre compte? Écrivez à help@wolinakcasino.app. Une seule boîte, toutes les réponses.